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「2006 全國天堂家書徵選」與「關鍵字廣告」

 這個活動說穿了,也就是留言加上貼圖,當然,這種機制我也執行過許多遍了。像這種活動其實是有點風險性。比如:

1.主題太冷,網友不削參加!

2.亂留言。比方說只寫三個字!

3.亂貼圖。把該活動網站當成無名小站!

 所以,每次一執行這種活動,就要不時的盯版面,畢竟,在客戶的活動網站出現髒話或是裸女圖,對客戶的形象很不好!另外,萬一沒有人留言,我就會開始執行人格分裂計畫來幾個假留言充一下場面。

 「2006 全國天堂家書徵選」這個活動讓我心動的地方在於「用心的企劃」。我們可以發現殯葬業者的廣告訴求不外乎從感性面或是理性面出發。感性方面,差不多就是當親人往生時,心中充斥著感傷與無助,這時候,殯葬業者的親切關懷,使家屬在此關鍵時刻能獲得幫助!理性方面,差不多是告訴年長者,讓自己來決定人生的最後一步,不要讓晚輩們亂搞啊,所以,先簽「生前契約」吧!

 這兩個觀點,其實針對著兩各不同的族群,中年人與老年人。

 所以第一個用心的地方就出現了,就是媒體購買。

 我大概在網路上晃了一下,這個活動似乎只有在UDN。也許是因為經費或是其他原因,所以是UDN獨家。但是,撇開預算先不說,如果這個活動媒體預算下在YAHOO或是MSN,就相當的奇怪了。畢竟,這個活動的TA族群年齡層必須要偏高。在這樣的情況下,新聞網站相當的適合!

 在活動機制上,留言加貼圖是一個很優的選擇。網友可以上來寫一寫對於往生者的懷念,寫的人感傷,看的人感動。無形中,品牌的印象就很容易的深植了!

在活動時間點上面也很精確,畢竟,清明節也快來了,客戶還可以在活動網頁上告訴網友,清明節他們有辦法會喔。即使網友目前沒有這個需求,但是,同時間又傳達了一個訊息,就是,該殯葬業者的服務是長久的,並不是只有在親人往生的那段時間。每年的清明,該業者也會提供一種最方便的模式,讓家屬能夠緬懷故人。

頁面風格方面,看的出來也是有用心的。當我們想到殯葬業者,自然想到深色系配色,但是,這個活動採用了藍色系,不但使網友的抗拒性降低,而且也完全的符合了活動主軸。不過,我到是認為紙鶴飛的可以再慢一點,這樣或許有一種淡淡的感傷!

 當然了,我喜歡這個活動的種種原因,都可以歸屬成「巧合」。客戶預算不高,UDN的廣告AE認真,所以UDN獨家。殯葬業者的活動,就只能搞留言啊,不然還要來個心理測驗或快問快答嗎?

 不過,我覺得比較重要的地方在於,也許,網路活動真的只有那幾招、或者企劃們也只會那幾招,但是,真的一切都在「心」啊。

 當某種事物成熟了之後,自然就會變成一種規範。比如說,報紙永遠都是這樣排版、入口網站就是長那個模樣。平凡的人還是平凡,而優秀的人還是一樣優秀!也許企劃的頭腦想不出驚天動地的絕世妙計,但是,用心作也會有好活動出現的!

 另外呢,插個題外話,為了觀察這個業者的網路行銷模式,我特定去看一下YAHOO和GOOGLE關鍵字廣告的部分。發現該公司沒有買關鍵字廣告,就現在的網路行銷觀點而言,關鍵字廣告似乎是重要的。

 不過呢,我個人倒是覺得關鍵字廣告有點被炒過頭。所謂關鍵字廣告的精神在於,消費者有「需要」的時候,關鍵字廣告有臨們一腳的功效。但是,若是消費者心中早有定見,那麼關鍵字廣告就會瞬間破功!比如說,當我查「往生」的時候,有下關鍵字廣告的廠商立即受惠。但是,如果消費者認為心中的第一品牌是「龍巖」,他只想去龍巖的網站了解一下,這時候,消費者已經自動跳過關鍵字廣告的機制了!也就是說,以某些產品或服務而言,「品牌」還是決勝點,「關鍵字廣告」對於Brand Image的幫助不大,而「傳統」網路廣告對於品牌形象的建立,才是火力最大的行銷模式。所以我倒是很怕大家一窩蜂的衝關鍵字廣告,到最後反而會導致大幅崩盤,而且,大多數的關鍵字廣告還是用「競標」的喔!所以,關鍵字廣告要顧,品牌建立的動作也要做,最後,企業官網的SEO作好更是重要!

 最後,其實我很壞心的偷偷觀察活動贈品,好在是「現金獎」,萬一這個活動跟一般化妝品廠商一樣,送個折價卷、禮卷、服務體驗卷等的,恐怕會有點尷尬吧!

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