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網路電話 別再綁人了!!!

在當兵的時候,打電話是一個很重要的事情。 當新兵入伍,班長有一個重要職責就是要確定每一個菜兵都要打電話回家。如果家長打電話到營區問小孩狀況,班長通常都會被連上長官狂幹一頓。 然而,下部隊後,打電話就變成一個尷尬的問題。如果一個菜兵一天到晚打電話,那他一定會被學長幹樵:「是怎樣,過太爽喔,閒到可以打電話喔!」 因為在部隊打電話,就代表你要站在人來人往的公共電話亭,這時候,每個人都會睜大眼睛看。 如果你是菜兵,大家第一個會想到的就是,菜兵居然敢打電話,是過太爽沒事幹是不是。 如果你是老兵,大家第一個會想到的就是,幹嘛這麼辛苦阿學長,直接用手機就好了吧! 該回歸主題了。 我在軍中打電話時遇到一個問題,那就是在營區裡面,同時並存三種公共電話。 投幣式、傳統電話卡式、IC電話卡式。 在營區打電話,是充滿緊張的。好不容易有時間打,這時候,你發現,空出來的電話機和你手上的資源不同。 比如說,這時候,你只有五分鐘可以打電話,此時,唯一有空的電話亭是IC電話卡,但你手上是傳統電話卡,於是,你只能望機興嘆!落寞的離開。 因此為了避免這種遺憾,我身上一定準備著三種規格。零錢、電話卡、IC電話卡。 然而,當時我們的福利社開始販賣另一種電話卡,馬上解決我的困擾。 「瑪凱電話卡」,你一次可以買200元,但是你是買到一組帳號密碼。這時候,你不管到哪一種形式的電話亭,你只要先撥一組免付費電話,然後依照語音輸入你的帳號密碼,這時候就可以開始通話。 這就是「跨平台」。 當然了,瑪凱電話卡應該還是銷售不佳。因為現在誰還用公共電話阿。就連我雖然十分的支持他,但是當我成為老兵,開始帶手機之後,就沒用過瑪凱電話卡了! 因此喔,跨平台真的是一個很重要的議題。 如果MOTO的手機,只能打給台灣大哥大、或是台灣大哥大的用戶,只能選擇易利信。我想這種系統,沒有人會想用吧。 然而,這種很簡單的道理,卻無法在網路電話中實現。 網路電話,目前有市場第一名的PcHome Skype新浪網的ipbb蕃薯藤YamGtd、SeedNet的Wagaly Walk 等等。 但是喔,這些種種,全部不能互通。 網路電話的低費率,我相信是一個很強的誘因,但是,在一開始發展的時候,也許大家的思考點是基於及時通訊軟體而非通訊。所以為導致各自為政。 如果我是SKYPE的用戶,我無法打電話給某人,為他不是SKYPE會員,他也許沒有安裝,或許更重要的,他是其他網路電話服務的會員。 如果,大家制定一套協定,彼此間可以互通,我相信,這塊市場勢必會一起做大。 但是,SKYPE的會員這麼多,他幹嘛跟YAMGTD互通資料庫? 我想,搞軟體的,多少都中了微軟毒吧。大家一邊罵微軟,一邊暗暗的羨慕微軟的唯我獨尊。 比如說我自己的電腦裡面,也裝了三個即時通訊軟體,分別是MSN、YAHOO MESSAGE、YAMQQ。但是,這三個即時通彼此間無法共連。因此,USER被迫開始選邊站。那邊的朋友多,自然就會靠像哪一邊。這樣其實也會OK的。 但是,即時通訊軟體只能賺廣告費,網路電話卻能真正賺到錢! 前陣子,朋友的供應商請我幫他們安裝SKYPE。因為他們的管理部門在台灣,工廠在大陸。假使用SKYPE,他們會省下許多的電話費。 但是這家公司的資訊背景是這樣:電腦還是486、印表機是點陣式、網路是撥接(因為不需要上網)、不使用EMAIL,所有聯絡只能使用電話或傳真、即時通,根本沒聽過。也許我們會想,這樣也能生存?我告訴你,就是可以。但是在這種資訊環境下,他們願意使用SKYPE。(後來,他們終於換電腦了,原因是因為螢幕的插頭拔下來之後,插會去就不能用了!) 因此,網路電話的發展性真的很強。他可突破資訊鴻溝,因為利基點太大。但是我不禁憂慮,在各自作各自的情況下,未來的發展性勢必會侷限。 因此「跨平台」這種事情就會很重要。當然我所謂的平台並非硬體主機的平台,甚至可以是企業間的平台。 但是喔,我有發現一件事情。YAMGTD其實有一個功能,叫做「網路公共電話」,也就是說,你可以在網站上面加上一段CODE,產生一個介面,這樣任何一位網友都可以利用這各界面,直接和你進行網路電話的溝通。當然,這樣用在企業網站或是網路拍賣賣場(線上客服電話),是很好用的。 總而言之,瑪凱電話卡的無心插柳,我覺得是一個很好的示範!
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